機(jī)器人售后服務(wù)
售后服務(wù)類型
? 易損件類：設(shè)備使用一段時(shí)間后，有配件磨損或損壞需要購(gòu)買(mǎi)。
? 程序修改類：之前的程序文件與客戶現(xiàn)在生產(chǎn)產(chǎn)品有異或需要進(jìn)行程序優(yōu)化。
? 機(jī)構(gòu)更改類：在用設(shè)備機(jī)構(gòu)不穩(wěn)定或在生產(chǎn)產(chǎn)品需要更換機(jī)構(gòu)部件。
? 新增功能類：對(duì)現(xiàn)有設(shè)備有其他需求，需要增加新功能或需要二次開(kāi)發(fā)。
? 定期保養(yǎng)類：每年定期對(duì)客戶設(shè)備進(jìn)行回訪、保養(yǎng)，更換機(jī)油、機(jī)器人電池或其他事宜。
? 移線類：因廠房搬遷或產(chǎn)線搬移需要設(shè)備整體移線。
